Politica per la qualità (rev. 02)

 

Gli obiettivi del Laboratorio Prove Materiali ITIS “E.Mattei” sono connessi con la sua origine e si esprimono:

ü eseguendo prove sui materiali da costruzione, per imprese ed Enti,

ü contribuendo, anche nel quadro della primaria funzione didattica nell’Istituto scolastico di appartenenza, alla diffusione delle conoscenze riguardo i materiali da costruzione.

L’orizzonte verso il quale è proiettato nel medio periodo è il consolidamento della sua posizione nella Provincia di Sondrio e nelle province circostanti:

ricercando la soddisfazione delle esigenze dei clienti

Per conseguire ciò è politica del Laboratorio Prove Materiali istituire un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) conforme alla normativa UNI EN ISO 9001:2008 che tenga in considerazione i requisiti della UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2005 e ricercarne continuamente un miglioramento dell’efficacia.

I generali impegni sono rivolti:

  •  al rispetto dei requisiti espressi dalla legislazione applicabile e dalle clausole contrattuali precisate nel tariffario in vigore;
  •  al mantenimento di una buona pratica professionale nell’esecuzione delle prove;
  •  alla garanzia di indipendendenza nell’esecuzione delle prove;
  •  alla garanzia di riservatezza riguardo alle informazioni acquisite dai clienti;
  •  al coinvolgimento del personale riguardo alla qualità del servizio di prova;
  •  alla redditività decisa dal Consiglio di Istituto.

Tali impegni sono resi concreti dalla dichiarazione peridodica degli obiettivi per la qualità e verificati attraverso la misura di adeguati indicatori.

La Direzione del Laboratorio è impegnata:

  •  nel definire il SGQ e nel mettere a disposizione le risorse necessarie per il suo funzionamento in collaborazione con il Dirigente scolastico;
  •  nel definire gli obiettivi temporali;
  •  nel promuovere la crescita delle competenze e nel valorizzare le idee di ciascun collaboratore.

Ogni collaboratore deve sentirsi impegnato nella realizzazione degli obiettivi e nel sollecitare il miglioramento continuo delle attività svolte.

Sondrio, lì 10/06/2011 – la Direzione



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